صحبت کردن با نوجوانان میتواند یک کار چالش برانگیز باشد، زیرا آنها تغییرات فیزیکی، عاطفی و اجتماعی مختلفی را تجربه می کنند. ارتباط موثر در ایجاد یک رابطه قوی با نوجوانان و درک افکار، احساسات و نگرانی های آنها بسیار مهم است. در اینجا 12 مرحله و 21 نکته وجود دارد که به شما کمک می کند مهارت های ارتباطی خود را هنگام صحبت با نوجوانان بهبود بخشید:
مرحله 1: ایجاد یک محیط مثبت
- اعتماد ایجاد کنید: با قابل اعتماد بودن، عمل به وعده ها و حفظ محرمانه بودن اعتماد ایجاد کنید.
- همدلی نشان دهید: بدون قضاوت احساسات خود را درک و تأیید کنید.
- پشتیبانی پیشنهاد دهید: به آنها اجازه دهید بدانند که در کنار آنها هستید و مایل به گوش دادن هستید.
مرحله ۲: شنونده خوبی باشید
- توجه بینظیر داشته باشید: حواسپرتیها را از بین ببرید و وقتی نوجوان در حال صحبت کردن است فعالانه گوش دهید.
- از سؤالات باز استفاده کنید: با پرسیدن سؤالاتی که به بیش از پاسخ ساده «بله» یا «خیر» نیاز دارند، گفتگو را تشویق کنید.
- گوش دادن انعکاسی: آنچه را که نوجوان گفته است برای نشان دادن درک خود تکرار یا بازنویسی کنید.
مرحله 3: برقراری ارتباط موثر
- محترم باشید: با نوجوان با احترام رفتار کنید، حتی اگر با نظرات او مخالف باشید.
- از نشانه های غیرکلامی استفاده کنید: به زبان بدن، حالات چهره و لحن صدا توجه کنید.
- صبور باشید: به نوجوان فرصت دهید تا بدون وقفه صحبت کند.
مرحله 4: مراقب زبان خود باشید
- از انتقاد بپرهیزید: به جای انتقاد، بازخورد یا پیشنهادات سازنده ارائه دهید.
- از عبارات “من” استفاده کنید: احساسات خود را با استفاده از جملات “من” بیان کنید تا به نظر متهم به نظر نرسید.
- روشن و مختصر باشید: از زبان ساده استفاده کنید و از اصطلاحات تخصصی یا پیچیده اجتناب کنید.
مرحله 5: دیدگاه آنها را درک کنید
- به استقلال آنها احترام بگذارید: به آنها اجازه دهید نظرات خود را بیان کنند و تصمیمات خود را بگیرند.
- احساسات آنها را تصدیق کنید: درک کنید که احساسات آنها ممکن است شدید و معتبر باشد، حتی اگر غیرمنطقی به نظر برسند.
- دیدگاه آنها را در نظر بگیرید: سعی کنید مسائل را از دیدگاه آنها ببینید تا درک بهتری پیدا کنید.
مرحله ۶: حمایتگر باشید
- راهنمایی ارائه دهید: در صورت لزوم توصیه یا پیشنهاد ارائه دهید، اما به آنها اجازه دهید که خودشان انتخاب کنند.
- تشویق استقلال: به آنها کمک کنید مهارت های حل مسئله و اتکا به خود را توسعه دهند.
مرحله ۷: تعیین مرزها
- تعیین قوانین: انتظارات و پیامدها را به وضوح تعریف کنید، و مطمئن شوید که آنها منصفانه و معقول هستند.
- ثابت باشید: برای ایجاد حس ثبات، مرزها را به طور مداوم اعمال کنید.
مرحله 8: تقویت ارتباطات باز
-
-
- مکالمات را آغاز کنید: با درگیر شدن در فعالیت هایی که از آنها لذت می برند یا نشان دادن علاقه به سرگرمی هایشان، فرصت هایی برای گفتگو ایجاد کنید.
- تشویق ابراز وجود: رسانههای خلاقانه مانند نوشتن، هنر یا موسیقی را که بتوانند آزادانه خود را بیان کنند، تبلیغ کنید.
-
مرحله 9: مراقب زمان بندی باشید
- لحظه مناسب را انتخاب کنید: زمانی را بیابید که هم شما و هم نوجوان برای گفتگوهای مهم آرام و پذیرا باشید.
- جلوگیری از برخوردهای عمومی: برای جلوگیری از خجالت یا حالت تدافعی، موضوعات حساس را به صورت خصوصی مطرح کنید.
مرحله 10: الگو باشید
- با مثال رهبری کنید: مهارتهای ارتباطی مؤثر را از طریق اعمال و گفتار خود نشان دهید.
- احترام نشان دهید: با دیگران با احترام و مهربانی رفتار کنید تا الگوی مثبتی باشید.
مرحله 11: در صورت نیاز به دنبال کمک حرفه ای باشید
- علائم پریشانی را بشناسید: اگر نوجوان با مشکلات روانی یا پریشانی شدید عاطفی دست و پنجه نرم می کند، از مشاوران یا درمانگران کمک حرفه ای بخواهید.
- در جستجوی کمک، پشتیبانی ارائه دهید: نوجوان را تشویق کنید تا در صورت لزوم از کمک حرفه ای استفاده کند.
مرحله 12: یک رابطه قوی حفظ کنید
- در ارتباط بمانید: برای حفظ یک رابطه قوی، مرتباً با نوجوان ارتباط برقرار کنید.
- دستاوردها را جشن بگیرید: موفقیت های آنها را قدردانی کنید و تقویت مثبت ارائه دهید.
به یاد داشته باشید، هر نوجوانی منحصر به فرد است و این مراحل و نکات ممکن است بر اساس شرایط فردی تنظیم شوند. ایجاد مهارت های ارتباطی موثر زمان و حوصله می خواهد، اما میتواند رابطه شما با نوجوانان را تا حد زیادی بهبود بخشد.
|
[پنجشنبه 1403-03-31] [ 04:26:00 ق.ظ ]
|
